EC-CUBE　保守対応

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保守プラン

■月額保守費用　50,000円（税別）

■保守契約に含まれる内容
　・EC-CUBEから配布されるセキュリティパッチの適用
　・EC-CUBEに関連する質問・相談への回答
　・定期的なバックアップ
　・障害発生時の復旧対応
　・EC-CUBE本体の不具合修正対応
　・軽微なカスタマイズ対応（1ヶ月あたり8時間上限）

■その他の作業も、別途お見積もりでご希望に合わせて調整可能です
　・サーバ、ドメインのアカウント管理代行
　・定期的なセキュリティチェック
　・負荷試験
　・24時間365日のサーバ監視
　・カスタマイズ箇所の不具合修正対応

■保守を開始するにあたり、初期費用が掛かる場合がございます。
　初期費用はEC-CUBEのバージョン毎のセキュリティ対応の状況や、カスタマイズの有無、 プラグインの導入状況、テスト環境の有無、使用サーバなどにより初期費用が発生します。

　概算見積ツールより、保守契約の初期費用を確認いただけます。
　概算費用を知ったうえで、お問い合わせをしていただくと初回のお打ち合わせがスムーズとなります。
　もちろん、お問い合わせよりお困りごとや実現したいことをお知らせいただきましたら、弊社スタッフより ご連絡をいたします。

初期費用　概算見積ツール

小計: -

初期費用 概算見積計算ツール

現在お使いのEC-CUBEのバージョンを選択してください
導入しているプラグインについて教えてください
導入しているプラグインの名称を教えてください
カスタマイズについて教えてください
カスタマイズ箇所の資料の有無を教えてください。
カスタマイズの詳細内容を教えてください
検証環境について教えてください
EC-CUBEセキュリティチェックについて
現在EC-CUBEを動かしているサーバについて教えてください
使用しているサーバのサービス名を教えてください

問い合わせから、保守開始までの流れ

最短10営業日で保守契約を開始することが可能です。

お気軽にお問い合わせください
担当者より、2営業日以内にご連絡差し上げます。
WEBミーティングの日程調整についてご連絡します。
WEBミーティングにて、現在の状況をヒアリングさせていただきます
現在の不安な点やお困りの点をヒアリングさせていただきます。
秘密保持契約についてご説明します。
現状のEC-CUBEを確認をさせていただきます
秘密保持契約締結後、サーバにログインし、現状のEC-CUBEを確認をさせていただきます。
お見積もりをご提案します
ヒアリングと調査の内容をもとにお見積もりをご提示します。
お見積もりに対してご質問やご要望がございましたら、お気軽にお申し付けください。
お見積もりにご納得いただけましたら、保守契約締結後、保守開始となります。
お問い合わせ

よくあるご質問

バージョンが古いEC-CUBEでも対応可能ですか？
はい、対応可能です。お気軽にお問い合わせください。
カスタマイズが多い状態ですが、対応可能ですか？
はい、対応可能です。お気軽にお問い合わせください。
クライアント向けに構築したEC-CUBEも対応可能ですか？
はい、対応可能です。お気軽にお問い合わせください。
保守対応可能なサーバに指定はありますか？
特に指定はございません。
現在のサイトのセキュリティ対策に不安があります。相談可能ですか。
別途お見積もりとなりますが、セキュリティチェックツールを用いた診断や問題点の修正、運用面でのセキュリティ対策などご提案可能です。
サイトの表示が遅いことがあります。相談可能ですか。
別途お見積もりとなりますが、原因調査、および改善策のご提案が可能です。また負荷試験の実施も可能です。
初期費用はかかりますか？
現在ご使用中のEC-CUBEの状況により初期費用が発生いたします。
概算見積計算ツールをご用意していますので、初期費用の概算を知りたい方はご利用ください。
表示金額は参考となりますので、ご相談を通して正式お見積もりご提示いたします。