System Maintenance
Webシステム 保守・運用
他社開発システムの引き継ぎ・保守も安心してお任せください
開発元の廃業や連絡不通、コストの見直しなど、様々な理由で保守先の変更をご検討のお客様をサポートします。
タイガーテックでは、自社開発案件だけでなく、他社が開発したWebシステムの保守・運用引き継ぎも積極的に行っています。 既存のシステムに対する機能追加や改修、バグ修正など、仕様書やドキュメントが不足している状態からでも解析を行い、最適な保守体制を構築します。 定期的なセキュリティアップデートやサーバー監視も含め、システムを長く安心してご利用いただけるようサポートいたします。
よくあるご質問
他社が開発したシステムでも対応できますか？
かなり古いバージョンのフレームワークですが大丈夫ですか？
スポット（単発）での修正依頼は可能ですか？
サービスの特徴・メニュー
現状分析（テクニカルオーディット）
ドキュメントがない場合でも、エンジニアがソースコードを直接調査し、システムの健全性、セキュリティリスク、将来の拡張性を診断します。
セキュリティとアップデート
OSやミドルウェア、フレームワークの定期的なアップデートを行い、脆弱性からシステムを守ります。
機能拡張・改善
単なる現状維持だけでなく、ビジネスの変化に合わせた新機能の追加や、UI/UXの改善提案も能動的に行います。
お問い合わせ後の流れ
お問い合わせ
お気軽にお問い合わせください。担当者より2営業日以内にご連絡します。
日程調整
WEBミーティングの日程調整についてご連絡します。
調査・ヒアリング
現状のシステム環境、ソースコード共有の可否、お困りの点を伺います。
秘密保持契約
必要に応じて秘密保持契約についてご説明します。
診断・お見積もり
簡易調査の結果に基づき、最適な保守プランとお見積もりをご提案します。
保守開始
契約締結後、アクセス権限等をいただき、保守運用を開始します。
保守・引き継ぎ実績
他社開発システムの保守・改善事例をご紹介します。
ECサイトの保守引き継ぎ・改善
開発会社との契約終了に伴い保守を引き継ぎ。ブラックボックス化していた決済周りを解析・改修し、エラー率を低減。
レガシーシステムのバージョンアップ
PHP5系で動作していた基幹システムを最新環境へ移行。セキュリティリスクを解消し、処理速度も向上。
インフラコスト最適化
過剰なスペックで稼働していたAWS環境を見直し、構成を最適化することで月額ランニングコストを30%削減。
保守引き継ぎの流れ
システムを引き継ぐ場合の標準的なステップです。
現状ヒアリング
システムの概要、抱えている課題、ドキュメントの有無などを確認します。
調査・診断
ソースコードやサーバー環境へのアクセス権を頂き、引き継ぎ可否を調査します。
プラン提案
調査結果に基づき、必要な初期改修案と保守プラン（SLA）をご提案します。
契約・移管
契約締結後、Gitリポジトリやサーバー権限の移管作業を行います。
環境整備
CI/CDの導入やバックアップ設定など、安定運用のための環境を整備します。
定常運用
定期的な監視、アップデート、お問い合わせ対応を開始します。